Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est la société PGI Habitat, SARL au capital de 50 000 euros, ZAC des Verbières Basses, 14 impasse René Descartes, 34770 Gigean, représentée par son co-gérant Lionel Galus. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous par le formulaire de contact du site ou par courrier à cette adresse, en précisant l’objet « données personnelles ».

2. Quelles données collectons-nous ?

La simple navigation sur le site ne demande aucune donnée personnelle, en dehors des cookies décrits plus bas si vous les acceptez.

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre code postal et les informations que vous choisissez de nous transmettre sur votre projet. Ces données sont nécessaires pour vous répondre : sans elles, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Répondre à vos demandes de contact et de devis, organiser l’étude à domicile et assurer le suivi commercial de votre projet. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer la relation client après la vente, y compris le service après-vente et les garanties. Base légale : l’exécution du contrat.

Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Établir des statistiques d’audience et améliorer le site et nos services. Base légale : notre intérêt légitime ou votre consentement pour les cookies concernés.

Mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires. Base légale : votre consentement.

4. Publicité et partage avec des plateformes tierces

Pour mesurer la performance de nos publicités et éviter de vous afficher des annonces inutiles, nous pouvons transmettre certaines données, principalement votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, aux plateformes Google (Google Ads) et Meta (Facebook, Instagram). Ces données sont transmises sous forme hachée, c’est-à-dire transformées de façon irréversible avant l’envoi, ce qui empêche ces plateformes de les lire directement.

Ce procédé permet de suivre les conversions, de vous exclure de nos publicités si vous êtes déjà client, ou de vous proposer des offres adaptées. Ces plateformes s’engagent à n’utiliser ces données que pour effectuer le rapprochement avec leurs propres comptes utilisateurs et à les supprimer ensuite, conformément à leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez vous opposer à ce partage à tout moment en nous écrivant.

5. Qui a accès à vos données ?

Les équipes commerciales, techniques et administratives de PGI Habitat, dans la limite de leurs missions. Nos prestataires techniques qui interviennent pour notre compte : hébergeur du site, outil de gestion de la relation client et d’envoi d’e-mails, outils de mesure d’audience et plateformes publicitaires citées ci-dessus. Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à leur prestation et sont tenus par contrat de les protéger.

Certains de ces prestataires, notamment Google et Meta, sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE États-Unis lorsque le prestataire y adhère.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données d’un prospect qui n’a pas donné suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données d’un client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant la durée des garanties légales et contractuelles, soit jusqu’à dix ans après la pose pour les documents couverts par la garantie décennale. Les données de mesure d’audience sont conservées au maximum vingt-cinq mois. Les factures sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables.

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Nous utilisons trois familles de cookies. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix de consentement, déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics), qui nous aident à comprendre l’utilisation du site. Les cookies publicitaires (Google Ads, pixel Meta), qui servent à mesurer nos campagnes et à personnaliser les annonces.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser chaque famille de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page, ou en paramétrant votre navigateur. Le refus des cookies n’empêche pas la navigation, mais certaines fonctionnalités, comme les vidéos intégrées, peuvent ne pas s’afficher.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, d’un droit de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous par le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du siège, en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : site en HTTPS, accès aux outils restreints et protégés par mot de passe, sauvegardes régulières, sensibilisation des équipes.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour suivre les changements du site ou de la réglementation. La version en ligne est la version en vigueur. Dernière mise à jour : septembre 2026.