Questions Fréquentes

Garanties & SAV

Quelles garanties couvrent une pergola bioclimatique ?
Structure aluminium, poteaux, poutres et lames : 7 ans. Thermolaquage et tenue de la couleur : 10 ans, qualité Qualicoat marine. Motorisation Somfy : 2 ans. Garantie décennale de pose par PGI Habitat lorsque nous installons la pergola. Ces garanties concernent les pergolas vendues par PGI Habitat.
Quelles garanties pour un carport aluminium ?
Structure aluminium garantie 7 ans, thermolaquage garanti 10 ans, et garantie décennale de pose comme pour tous nos aménagements.
Quelles garanties pour une terrasse composite ?
Les lames TimberTech sont garanties par le fabricant entre 25 et 50 ans selon la collection choisie, et la pose est couverte par notre garantie décennale.
Quelles garanties pour un bardage ?
Le bardage composite est garanti 20 ans par le fabricant. Le bardage bois est garanti jusqu'à 50 ans selon l'essence. Dans tous les cas, la pose est couverte par notre garantie décennale.
Êtes-vous assurés ?
PGI Habitat est titulaire d'un contrat d'assurance responsabilité décennale obligatoire et de responsabilité civile professionnelle. Le numéro de police figure dans nos mentions légales et sur vos documents contractuels.
Comment fonctionne le service après-vente ?
Deux personnes sont dédiées au service après-vente. Pour toute question sur votre installation, un réglage de motorisation, une pièce ou un contrôle, contactez-nous par téléphone au 04 99 02 95 92 ou par le formulaire de contact, en indiquant la date de pose. Nos techniciens interviennent chez vous si nécessaire.

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